تواصل · CONTACT
تواصل معنا
نقرأ كل رسالة. سواء كان لديك سؤال، اقتراح، أو واجهت مشكلة في إحدى الأدوات، نحن هنا للمساعدة.
البريد الإلكتروني
أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني. راسلنا على:
نسعى للردّ خلال يوم أو يومي عمل. لتسريع المعالجة، صِف المشكلة بوضوح واذكر اسم الأداة ونوع الملف الذي كنت تحوّله.
فيمَ يمكننا مساعدتك
- الدعم الفني — إذا فشل تحويل أو ظهرت نتيجة غير متوقّعة.
- الإبلاغ عن خلل — صفحة لا تعمل أو خطأ في الموقع.
- طلب أداة أو تنسيق جديد — أخبرنا بالتحويل الذي تحتاجه ولا نوفّره بعد.
- الاقتراحات — أي فكرة تجعل المنصة أفضل.
- طلبات الخصوصية — الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
- الاستفسارات العامة وفرص التعاون.
قبل أن تراسلنا
قد تجد إجابة سؤالك بسرعة في الأسئلة الشائعة أسفل الصفحة الرئيسية، أو في صفحة من نحن. لكل ما يخصّ بياناتك وملفاتك، راجع سياسة الخصوصية.