سياسة الخصوصية

مقدمة

منصة تحويل (tahwel.online) خدمة عربية لتحويل الملفات. نحترم خصوصيتك ونلتزم بجمع أقل قدر ممكن من البيانات، وحذف ملفاتك تلقائياً بعد إتمام التحويل. توضّح هذه السياسة ما نجمعه، كيف نستخدمه، ومع من نتشاركه.

المعلومات التي نجمعها

نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتقديم الخدمة:

• الملفات التي ترفعها للتحويل — تُحفظ مؤقتاً على خوادمنا (Cloudflare R2) حتى انتهاء التحويل ولمدّة لا تتجاوز ساعة واحدة.
• معلومات الحساب (للمستخدمين المسجّلين فقط) — البريد الإلكتروني وكلمة مرور مُشفَّرة باستخدام bcrypt.
• بيانات تقنية — عنوان IP ومعلومات المتصفّح، لأغراض حماية الخدمة من إساءة الاستخدام وضبط حدود الاستخدام.
• إحصاءات استخدام مجمّعة عبر Vercel Analytics (دون تتبّع فردي).

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ التحويلات التي تطلبها.
• التحقق من هويّتك عند تسجيل الدخول (للحسابات).
• منع إساءة الاستخدام وحماية البنية التحتية.
• تحسين أداء الخدمة وموثوقيّتها.

لا نبيع بياناتك ولا نُؤجّرها لأي طرف ثالث، ولا نستخدم ملفاتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

حفظ الملفات والحذف التلقائي

تُحذف الملفات المرفوعة وملفات الإخراج تلقائياً من خوادمنا بعد ساعة واحدة من إتمام التحويل. لا نحتفظ بنُسخ احتياطية ولا نراجع محتوى ملفاتك. أنت المسؤول عن الاحتفاظ بالنسخة الأصلية إن أردت العودة إليها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• ملفات أساسية — لتسجيل الدخول وإبقاء جلستك نشطة (access_token، refresh_token).
• ملفات إعلانية — تستخدمها خدمة Google AdSense لعرض إعلانات مناسبة. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة Google للإعلانات.
• قياس مجمّع — يستخدم Vercel Analytics معرّفات مجهولة لقياس عدد الزوّار دون تتبّع فردي.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك، لكن ذلك قد يعطّل بعض ميزات الحساب.

الإعلانات (Google AdSense)

يعرض الموقع إعلانات عبر خدمة Google AdSense. تستخدم Google ومُورّدوها الخارجيون ملفات تعريف ارتباط ومعرّفات إعلانية لعرض إعلانات مبنيّة على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. لا تطّلع هذه الخدمات على محتوى ملفاتك أو حسابك.

يمكنك إيقاف الإعلانات المُخصَّصة من إعدادات إعلانات Google.

ملف تعريف ارتباط DART من Google: بصفتها مورّداً خارجياً، تستخدم Google ملفات تعريف ارتباط — بما فيها ما كان يُعرف بملف تعريف ارتباط DART — لعرض إعلانات لزوّار موقعنا بناءً على زياراتهم لهذا الموقع ولمواقع أخرى على الإنترنت. يجوز للزوّار إيقاف استخدام ملف تعريف ارتباط DART بزيارة سياسة خصوصية الإعلانات والشبكة الإعلانية من Google. كما يمكنك مراجعة خياراتك لدى موردي الطرف الثالث عبر www.aboutads.info.

مزوّدو الخدمات الخارجيّون

نعتمد على مزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة:

• Cloudflare R2 — تخزين مؤقّت للملفات.
• Vercel — استضافة الواجهة الأماميّة.
• Render — استضافة الخادم الخلفي (فرانكفورت).
• MongoDB Atlas — قاعدة بيانات الحسابات.
• Google — AdSense وGoogle Fonts.

حقوقك

يحقّ لك في أي وقت طلب الاطّلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذفها بالكامل. للتواصل بشأن أي طلب، راسلنا على البريد المذكور في قسم التواصل أدناه.

مستخدمو الاتحاد الأوروبي (GDPR)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تمنحك حقوقاً إضافية تجاه بياناتك الشخصية، وهي:

• الحق في الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نعالجه منها.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمال الناقصة.
• الحق في المحو (الحق في النسيان) وطلب حذف بياناتك.
• الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
• الحق في نقل بياناتك إلى جهة أخرى.
• الحق في سحب الموافقة على الإعلانات المُخصَّصة في أي وقت.

الأساس القانوني الذي نعتمده هو موافقتك (للإعلانات والقياس)، وتنفيذ الخدمة التي تطلبها (للتحويلات والحساب)، ومصلحتنا المشروعة في حماية المنصّة من إساءة الاستخدام. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على البريد المذكور في قسم التواصل، ويحقّ لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصّة في بلدك.

سكّان كاليفورنيا (CCPA)

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يحقّ لسكّان الولاية معرفة فئات البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها، وطلب الاطّلاع عليها أو حذفها، وعدم التعرّض لأي معاملة تمييزية مقابل ممارستهم هذه الحقوق.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها بأي شكل. تقتصر مشاركة البيانات مع موردي الطرف الثالث (مثل Google AdSense) على ما يلزم لعرض الإعلانات وتشغيل الخدمة، وهو ما قد يُعدّ «مشاركة» لأغراض الإعلانات المبنيّة على السلوك. يمكنك إيقاف الإعلانات المُخصَّصة عبر إعدادات إعلانات Google، أو مراسلتنا لطلب الاطّلاع على بياناتك أو حذفها.

أمان البيانات

• تشفير كامل للاتصالات عبر HTTPS.
• كلمات المرور مُشفَّرة باستخدام bcrypt ولا تُحفظ كنصّ صريح.
• جلسات مُؤمَّنة بتوكنات JWT قصيرة العمر.
• حذف تلقائي للملفات بعد ساعة واحدة.

الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون الثالثة عشرة من العمر، ولا نجمع عمداً بيانات منهم.

تغييرات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. ستظهر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث في الأعلى. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

التواصل

لأي استفسار يتعلّق بهذه السياسة، راسلنا على: ashrafatshy7@gmail.com